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金牌娱乐

2018-08-03 14:30:12   来源:店盈易   点击:

  在新零售时代,商家如何做既能满足顾客的需求,又能保证门店的收益增长,从而让零售效率有所提升。有的商家线上流量过剩,而线下流量不足,如何把线上流量导到线下,这是众多商家都面对的问题。而具备打造O2O闭环的连锁会员管理软件不失为一个好的选择。

  我们如今的挑战是面对B2B电商、零售通,甚至新通路、渠道社区店,还有新零售渠道,无人化门店,这么多的渠道,实际上也叫流量碎片化。门店要做的就是要抢夺流量,占领市场份额。

具有020闭环的会员管理软件帮助商家线上线下导流

  货品:传统零售商家卖店铺现货,但是货架上的商品都是动销率较高商品,不满足消费者的个性化需求,因此商家要重塑供应链。此外商品也在改变,有实物商品、虚拟商品、服务等,课程、知识都可以是商品。

  场景(所):当商家利用会员管理软件将消费者集中管理,记录其会员信息之后,再根据需求为其提供相应的商品与服务之后,顾客可以到店内消费,也可以在PC端、APP、微商城、微官网上消费,场景(所)就完全改变了。

  此外,今天的导购开始微商化,云客服会员软件系统已上线投放使用,员工可以24小时联系到顾客,随时为顾客咨询、解决问题。新零售以人为本,商家要想办法满足消费者的需求、真正发挥导购的作用、与消费者建立良好的客情关系。

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