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会员管理与连锁门店运营管家

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金牌娱乐

2019-01-08 11:03:05   来源:店盈易   点击:

  顾客来店里面消费,首先要做好的就是顾客的在接待的过程中一定要做好客户资料的收集,一定要详细的记录客户各个方面的信息,先让顾客成为你们母婴店的会员,让他们享受到积分和打折的优惠。然后对客户所需要的产品进行详细的登记和画像,比如妈妈的需求、喜好,宝宝的都喜爱那些产品等等,这样详细的客户资料能够让我们更加有针对性的为顾客进行服务。(母婴店会员金牌娱乐
母婴店会员金牌娱乐如何做好会员跟踪?

  母婴店如何做好会员跟踪管理?

  1、会员信息登记:多种维度记录会员个性化资料,便于日后开展有针对性的促销。

  2、会员档案管理:配置总店与分店,将会员档案按注册店铺分类管理。

  3、共享会员档案:查看所有分店会员档案,为实现跨店业务办理提供条件。

  4、会员等级管理:不同等级的会员享受不同的优惠与折扣,让会员感受差异化的服务。

  5、会员积分兑换:会员用积分兑换商品或特定服务,调动会员积极性,增强购物乐趣。

  6、会员在线预约:会员在线预约服务或预购产品,线下到店消费,打通O2O渠道。

  会员卡管理APP针对店铺能快速跟踪顾客信息研发的导购APP功能,APP是用户进入移动互联网的重要入口,APP帮助企业导购员一对一跟进顾客进行互访线上沟通实现精准;会员卡管理软件APP开卡数目、会员顾客新增人数以及店铺客流量人数、店铺积分兑换笔数以及相关销售经营数据等详细跟踪营业店铺的经营走势!

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