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2018-07-12 15:13:00   来源:店盈易   点击:

  前几天在贴吧看到一篇帖子,有人戏称现在出门逛街,不带一个厚厚的卡包都不好意思去购物,卡包里装的不是银行卡,而是会员卡。确实,对商家而言,会员制服务是现在流行的一种服务管理模式,它可以提高顾客的回头率,是商家锁定客源的最有效方法。

  而且商家制作会员卡的成本不高,从网上商城查到,千张会员卡也仅售价几百元,因此商家也乐于用会员卡来划定目标客户。不过大多数商家只顾发卡,却没有好的会员卡管理软件做售后管理。商家在推出会员卡时,往往都承诺办理会员卡有折扣,或是存积分换礼物的优惠,这些噱头看起来相当美丽,所以也就吸引了很多人热衷于在消费场所办理会员卡,而且越办越多。

消费者办理商家会员办卡不要盲目而行

  下面还有网友跟帖说:“我最开始在大型商场、超市办了会员卡,后来为了方便出差办理了连锁酒店的会员卡,再后来一些消费过的美容院、理发店、蛋糕店、饭店、加油站都推出储值类的会员卡,存钱消费有优惠,我也就都办了,算一算得有将近50张会员卡了吧!”

  攥着一摞会员卡,消费者真的就“占了大便宜”吗?不,很多网友都反映,开始办卡时觉得很划算,最后往往都被“套”进去了。比如,最明显的就是“年”卡的消费账。比如:有一家健身会馆办会员卡只需交900元就可以在两年中天天健身,“办理月卡还需要300元呢,如果一个月能去20次,平均一次健身的成本是15元,现在相当于3个月卡就可以玩两年,真是太合适了。可是,快一年时间过去了,你去健身次数总共也没超过20次,这样算下来,成本比月卡还高呢!

  除此之外,消费者也经常遭遇商家的“霸王条款”:储值卡存钱容易,想退钱“没门”,或者会员卡必须在本次消费后仍有剩余存款的条件下才能使用。网友“小霞”就曾遭遇过,在青少年宫附近的一家餐饮店消费时,店家提出会员卡里余额不足时另外补现金是不享受折扣优惠的,必须存钱进卡且有剩余才可以。小霞说,有种被强制消费的感觉,让人不舒服。

  最后,店盈易建议大家在办理商家推出的储值类会员卡时一定要理性,尽量选择连锁企业,而且确认企业有会员卡积分管理软件,不然就无法保证消费所得积分能够合理使用。

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